За неделю в МФЦ Сургута поступило три обращения от членов семей мобилизованных. Они были связаны с обеспечением горячим питанием в школах, получением выплат и компенсацией затрат на коммунальные услуги. В отделении городского учреждения также работает специалист регионального агентства социального благополучия населения и компьютер для получения достоверных данных о мобилизации из официальных источников.
«В самих МФЦ можно обратиться как на стойку администратора, так и в окна приема, где сотрудники наши примут вопрос, дадут на него компетентный ответ. Если сразу ответа у сотрудника нет, мы связываемся с компетентными органами, получаем этот ответ и предоставляем гражданину уже точечно», – рассказала заместитель руководителя филиала АУ Югры «МФЦ» в Сургуте Елена Высоколенко.