Через сервис «Мы поможем»

В Сургутском районе запускают новый сервис для школьников «Мы поможем». Через него ученики смогут анонимно сообщить о буллинге, конфликтах с учителями, бытовых проблемах в школе или попросить психологической помощи.

Как сообщили в департаменте внутренней и информационной политики администрации Сургутского района, запустить платформу планируют до конца сентября.

Обращения будут поступать в единый центр при департаменте образования. К их отработке подключат педагогов, психологов, сотрудников комиссии по делам несовершеннолетних и департамента общественной безопасности. В случае необходимости к решению вопросов привлекут правоохранительные органы.

Как это будет работать

В каждой школе на досках объявлений разместят QR-код с надписью «Мы поможем». Ученику достаточно отсканировать его и оставить сообщение – абсолютно анонимно.

«Никто не узнает: от кого, как и почему пишется запрос, вопрос, просьба, предложение или жалоба», – подчеркнул директор департамента Виталий Щербаков.

При этом, по словам разработчиков, платформа не ограничивается только борьбой с буллингом. Она рассчитана на любые школьные трудности – от конфликтов с учителями до сломанного стула.

В планах – подключить искусственный интеллект для первичного отсева ложных обращений, которые школьники могут отправлять «забавы ради». Однако финальная оценка каждого сообщения останется за специалистами, они будут разбирать ситуации вручную.

Новый сервис станет дополнением к уже существующим механизмам: кнопке «Осторожно, буллинг!» в ГИС «Образование Югры» и телефонам доверия.