В дебютный день для обновленной системы многие пассажиры были в растерянности, не могли дождаться привычного транспорта со знакомыми обозначениями. Убедилась в необходимости запоминать новые направления и наша съемочная группа.
С 20 мая в Сургуте автобусы вышли на новые маршруты. Теперь их 28. К некоторым изменениям жителям придется привыкнуть. Например, выучить новые номера автобусов. С этим может помочь система «Умный транспорт» или «2ГИС».
«Народ стоит на остановке, они не знают какой маршрут, куда сесть, куда ехать. Просто стоят на остановке, смотрят. Подходят, спрашивают, я говорю: «Едем до ПИКСа», – рассказала кондуктор одного из автобусов.
– Ездила на 19, на маршрутке 12, 20. Посмотрела, что этот автобус 43 едет в парк «За Саймой», мне туда и все, села, еду. Вывеска вот там есть. Сегодня только первый день, доеду, будет нормально, дальше посмотрим.
– У меня изменилось многое, потому что я привык ездить на одних маршрутах, я их знал. Я по зрению инвалид. Сейчас я не знаю, на каком автобусе куда ехать. Сегодня я с женой, жена говорит, что этот едет на Сайму, сели, уже у кондуктора дальше узнали, как едем, куда едем. Если надо вам новый маршрут, сделайте новый маршрут. Но зачем менять все маршруты, люди привыкли ездить на одних и тех же автобусах. А сейчас каждый человек будет ходить и спрашивать друг у друга. Будто приехали в чужой город.
С новой маршрутной сетью заработала система пересадок.
– Пассажир заходит и оплачивает карточкой, карточкой оплатил, доехал до какой-то остановки, пересаживается в другой автобус и точно так же эту же самую карточку он прикладывает к терминалу. А терминал уже высчитывает, прошло 45 минут или нет. Если 45 минут не прошло, и он едет дальше, то выдается нулевой билет. А если он уже прошел, 45 минут, то будет выдаваться за 30 рублей.
«Мои автобусы – это 45, 47. У них маршруты не изменились. Они ездят очень хорошо, так что жалоб на них нету. Их, наоборот, увеличилось. Было меньше, стало больше. Они стали чаще ходить. И все люди довольны нашими маршрутами», – рассказала кондуктор.
– Неудобно теперь ребенка из садика будет забирать и все. Не ездит, как-то раньше до садика доезжал, а теперь не доезжает, поворачивает.
– Как они ехали раньше, чуть изменили свои дороги, в другую сторону они сейчас едут. Сейчас первый день чуть тяжело, уже через два-три дня узнаем пока, как они едут, привыкнем.
Пока ориентироваться в новой маршрутной сети некоторым пассажирам приходится с помощью кондукторов. Именно им адресуют вопросы: «Можно ли доехать на том или ином автобусе до нужной точки?». Не в полной мере пока работает и обещанная система бесплатных пересадок. Однако, как уверяют сами жители, это то, к чему можно со временем привыкнуть.