Первый сигнал тревоги поступил от жителей дома на Маяковского. Из-за высокой температуры воздуха ситуация развивалась стремительно. Константин с семьёй вернулся из отпуска поздно вечером в пятницу, и люди сразу обратили внимание на неприятный запах. Он ощущался на выходе из лифта на этаже и в квартире. Сургутяне предположили, что зловоние образовалось за время их отсутствия. Но на утро следующего дня картина стала очевиднее. Сургутяне пошли к одинокому соседу: стучали, звонили, но всё оставалось без ответа.

«Тут невозможно было не выявить. Если бы были где-то чуть настойчивее или еще что-то. Первый раз с этим сталкиваешься, тяжело же быстро сообразить. Мы в субботу пока раскачались, пока я понял, что что-то не то. Такой запах не может стоять мусора, тем более мы стучали, звонили, писали. У него телефон был доступен до воскресенья. Я ему сообщение писал: «Выйди на связь, из квартиры пахнет», - вспоминает Константин Лабутин.

Мужчина уже в субботу обратился к охраннику. Вместе они снова попытались выйти на связь с соседом. Константин вспоминает, что вечером в выходной не смог дозвониться в полицию, удалось это сделать в воскресенье через номер 112. Спустя некоторое время приехал сотрудник правоохранительных органов, но... сказал, что запах исходит не из запертой соседской квартиры, а «гуляет» по подъезду. 

«Взял показания и уехал, сказал ждать звонка участкового. Я с утра поехал на работу, вышел на улицу, уже на улице на первом этаже запах стоял очень сильный, я посмотрел на его окна - там стая мух. Фрамуга на проветривание была приоткрыта, запах стоял на улице, и я обратился снова к охраннику. Он сказал, что мы начали расследование в понедельник, на 102 дозвонились, трубку взяли, быстро приехали», - продолжил Константин Лабутин.

Во вторник соседи ждали, чтобы приехали родственники погибшего и решился вопрос о дезинфекции помещения. В среду к уборке квартиры приступили сотрудники специальной службы - они вынесли всю мебель и обработали специальными средствами комнаты. 

Почти идентичная картина развернулась и в другом микрорайоне города — в 10-этажке на Захарова. Там установившаяся жара в Сургуте также превратила запертую квартиру, где погибла женщина, в эпицентр распространения запаха. Соседи, аналогично вернувшиеся из отпуска, безуспешно пытались проветривать лестничные пролёты, но едкий смрад проникал в жилые помещения через вентиляционные шахты. 

«Я подошла к окну. Оно было открыто на кухне, и было очень много мух, прям рой. Я сняла видео, скинула в группу, позвонила супругу, он говорит, теперь точно нужно звонить в полицию, уже не раздумывая», - рассказала Алена Шетько.

В этой ситуации сургутяне пытались выйти на связь уже с хозяином квартиры — её он сдавал усопшей женщине. У соседей была к нему просьба — провести уборку в своём жилье. Но все звонки оставались без ответа. Жители подъезда даже собрали 70 тысяч рублей на дезинфекцию, но всем известно, что законом неприкосновенность жилища охраняется строго. Попасть в опечатанную квартиру без владельца невозможно. Спустя примерно неделю договориться с мужчиной людям удалось.

В Роспотребнадзоре подчеркивают, в условиях высокой температуры продукты разложения выделяют токсичные вещества. 

«Заключительная дезинфекция проводится специализированной организацией, которая имеет лицензию на данный вид деятельности. Если вы знаете причину и она была в инфекционном заболевании, то заключительная дезинфекция проводится теми дезинфицирующими средствами, которые активны в отношении данного возбудителя», - пояснила заместитель начальника территориального отдела управления Роспотребнадзора по Югре в Сургуте и Сургутском районе Елена Пинженина.

В санитарном ведомстве отмечают, что концентрация токсичного запаха сама по себе не опасна, но может повлечь за собой некоторые риски для здоровья: головную боль, тошноту. В обоих случаях такое удалось предотвратить благодаря бдительности сургутян, их настойчивости и неравнодушию.