О проблеме жительница Югры написала в «Вестник Сургутского района». Женщина рассказала, что не дождалась региональной доплаты к пенсии по потере кормильца, которую назначили ее ребенку. При этом крайний срок выплаты – 30 января. Не увидев пополнения счета, югорчанка дозвонилась на горячую линию, где выяснила, что деньги не пришли из-за технического сбоя.
«Я все понимаю, что от технических неполадок никто не застрахован. Но неужели нельзя было написать какое-то элементарное предупреждение о задержке выплаты? Чтобы понять причину, я потратила как минимум час своего времени», – отметила женщина.
За перечисление социальных выплат в Югре отвечает агентство социального благополучия населения. Там факт сбоя в работе системы подтвердили и отметили, что те, кому не пришли положенные пособия, получат их в феврале – сразу за два месяца.