Однако к концу года, в преддверии новогодних праздников выросло число жалоб от горожан на неисправность отдельных элементов в остановочных комплексах. Сургутяне сообщали о неработающих лампах, сбоях в системе обогрева, неисправностях дверей и камер видеонаблюдения. В ответ на ситуацию глава города Максим Слепов поручил профильным службам разработать график регулярных объездов всех павильонов, чтобы обеспечить оперативное выявление и устранение функциональных отказов. Плановые выезды минимизировали влияние технических неисправностей на комфорт и безопасность пассажиров.
«Выявили 23 неработающих инфракрасных обогревателя на подключенных остановках. Пять удалось устранить путем зачистки контактов, отладили их работу. 18 пришлось заменить, потому что они не работали, вышли из строя сами конструктивно. Но надо сказать, что из 63, которые мы купили, таких неработающих инфракрасных обогревателя было выявлено всего два», - рассказал директор МКУ «Дирекция дорожного транспорта и жилищно-коммунального комплекса» Сургута Роман Богач.
Специалисты подрядной организации трижды в неделю объезжают все 143 остановочных павильона, подключенных к электроэнергии. Проверяя исправность оборудования, основной упор они делают на работу инфракрасных обогревателей. При этом не забывают и о других элементах. Во время обходов оценивают работу освещения, состояние дверей и стеклянных панелей, исправность камер видеонаблюдения и других технических систем. Такой комплексный контроль позволяет вовремя выявлять любые неполадки и поддерживать остановки в рабочем состоянии даже в период крепких морозов. Кроме того, сами сургутяне могут помочь в устранении технических сбоев, обратившись в дирекцию.
«Обращаться можно к нам в казенное учреждение. У нас там и адрес электронной почты, кто стесняется позвонить. Телефон приемной работает в рабочие часы можно передать информацию оперативно: 37-50-50», - добавил Роман Богач.
