ПАО
«МТС», цифровая экосистема, проанализировала
количество спам-звонков в 2022 году:
благодаря антиспамовым решениям и
сервису «Защитник»
с использованием анализа Big data МТС
заблокировала в прошедшем году свыше
2,1 миллиарда нежелательных вызовов, что
в 2,5 раза больше, чем в 2021 году.
Общее
количество зафиксированных звонков с
признаками спама и несанкционированной
рекламы в 2022 году составило в сети МТС
более четырех миллиардов, что на 30%
больше годом ранее.
В
2021 году МТС первым из российских
операторов связи запустила сервис
«Защитник» по противодействию
спам-звонкам, который автоматически с
помощью анализа Big data определяет характер
вызова. В случае спама или мошенничества
система направляет вызов на голосовой
бот и после присылает SMS-уведомление о
поступившем звонке, а также расшифровку
сообщения в виде текста в мобильное
приложение «Мой МТС».
Чаще
всего звонки спамеров нацелены на
абонентов, проживающих в крупных городах:
Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Уфа,
Казань, Новосибирск, Екатеринбург,
Челябинск и Ростов-на-Дону.
В
2022 году не было ярко выраженных сезонных
колебаний по количеству спам-звонков,
кроме спада в начале января на новогодних
каникулах – накануне праздников и во
время распродаж уровень спама вырастает
в пределах 10%.
Наиболее
популярные тематики рекламных звонков:
финансовые продукты, страхование,
недвижимость, реклама различных продуктов
и услуг.
Количество
пользователей сервиса «Защитник» за
прошлый год выросло втрое и составляет
на сегодня более пяти миллионов человек.
