В городе усилили контроль за комфортом пассажиров общественного транспорта

Прокуратура Сургута провела проверку по многочисленным жалобам горожан на работу общественного транспорта. Ситуацию взял на личный контроль прокурор Югры Дмитрий Попов.

«В ходе надзорных мероприятий установлено, что перевозчиками АО «СПОПАТ» и ООО «РТС-МЕД» ненадлежащим образом исполнялись условия заключенных контрактов, в том числе допускались срывы рейсов и не соблюдались требования к температурному режиму в салонах автобусов», – сообщили в пресс-службе окружной прокуратуры.

Руководителям обоих транспортных предприятий внесены представления. Они рассмотрены и удовлетворены, виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.

Ранее сообщалось, что перевозчики усилили контроль за техническим обслуживанием автобусов, обеспечили их своевременный ремонт, провели инструктажи с водителями о недопустимости срывов рейсов и несоблюдения температурного режима.

В «СПОПАТ» уточнили, что жалобы начали поступать еще до Нового года. Основной поток обращений касался 18-го маршрута, где пока работают автобусы старого парка. Их планируют полностью обновить в этом году.

«Автобусы хоть и новые, но пассажиропоток большой, а печки, система, расположены внизу. Они просто забились пылью. Мы провели полную, масштабную чистку отопительных систем в 45 и 47 автобусах. Что тоже позволило нам в короткие сроки после обращения граждан наладить систему», – пояснял также директор АО «СПОПАТ» Сергей Цветков.

Для оперативного реагирования на жалобы «СПОПАТ» планирует внедрить онлайн-систему мониторинга температуры в салонах автобусов. Она позволит в реальном времени отслеживать условия внутри транспорта и при необходимости снимать автобус с линии для устранения неисправностей.

Перевозчик также напомнил пассажирам, что сообщать о нарушениях можно через паблики во «ВКонтакте», Telegram или портал администрации «Обращения граждан».