«Горводоканал» сообщает, что технические неполадки на водоводе по улице Толстого устранены. Водовод функционирует в полном объёме. Все дома подключены к системе водоснабжения. 
В целях профилактики ухудшения качества воды установлены проливы, которые минимизируют попадание осадка в водопроводную сеть.
«Горводоканал» проводит круглосуточный мониторинг качества воды. В настоящее время определён список дошкольных и школьных учреждений, которые попали в зону потенциального воздействия. Туда направлены специалисты для отбора проб. 
Как пояснили в администрации города, по дальнейшему развитию внештатной ситуации руководство предприятия регулярно докладывает Главе Сургута Андрею Филатову.