Чтобы поменять или получить водительское удостоверение, поставить машину на учет или снять ее теперь нельзя просто прийти в инспекцию. После введения на территории региона режимов обязательной самоизоляции и повышенной готовности в городской ГИБДД на несколько недель вообще было приостановлено обслуживание горожан. Сейчас его возобновили. Но при этом записаться можно только через единый портал государственных услуг. Нужно зайти в свой личный кабинет. Выбрать подходящую вкладку, внести персональные данные, оплатить госпошлину. После чего выбрать отделение, дату и время. Несмотря на кажущуюся простоту, получить заветные документы вовремя у сургутян не получается. Люди жалуются, что им приходится в течение всего дня обновлять сайт. Но и это не всегда приносит результат. «Никак не могла записаться. Звонила в ГАИ после этого мне сказали, что они ничего с этим сделать не могут. Что у них там, видимо, проблемы какие-то с сайтом. Просто нужно пробовать, пытаться каждый день. Пыталась ночью записываться. Пыталась рано утром. Ничего не менялось. Записи как не было, так и нет. И на сегодняшний день до сих пор такая же ситуация», – рассказала сургутянка Елена Алексеева. «Жалобы относительно записи. То есть отсутствует запись на удобное для человека время. Происходят какие-то технические неполадки при осуществлении записи на самом портале. Происходит отмена записи, созданной человеком, непроизвольно. Жалобы, к сожалению, поступают. Но каждая жалоба принимается на рассмотрение. В частном порядке. И выносится адекватное решение по каждой жалобе», – объяснила ситуацию государственный инспектор ГИБДД УМВД по Сургуту Юлия Кузнецова.