Прийти с паспортом и получить ответ можно было по предварительной записи. Каждое обращение зарегистрировали и приняли в работу. Если вопрос не требовал детального изучения, ответ выдавали заявителю сразу же. Общероссийский день приема граждан утвержден президентом России шесть лет назад и проводится ежегодно 12 декабря. По словам советника главы города, в этом году число обращений заметно ниже, чем в 2018-м. «Каждый год 12 декабря в День конституции по всей стране граждане могут обратиться в муниципалитет к своим властям по любому интересующему вопросу. Самые основные проблемы у нас связаны, как правило, с городским хозяйством. Восемь человек всего обратились. Это достаточно немного. В зависимости от вопроса, в зависимости от той темы, которая его интересует, – к тому или иному курирующему заместителю – либо специалисты принимают, либо сам глава города», – отметил Александр Оверчук.