Аватар Вера — не просто технология, а
часть целой команды Сургутской окружной
клинической больницы. Это новый
виртуальный помощник, который расскажет
жителям о процедурах и подготовке к
ним, подскажет, где найти нужные кабинеты,
даст полезные советы по терапии и
профилактике. Кстати, цифрового сотрудника
Верой назвали не случайно.
«Это древнее
русское имя и наша Вера — это вера врачу
и вера в выздоровление. Вера может
ответить на вопросы. Допустим, сейчас
у нас поступил вопрос об анестезии перед
операцией, этот вопрос будет переадресован
врачу-анестезиологу, и Вера уже ответит
на этот вопрос. Затем мы хотим пойти
дальше и с помощью Веры снимать видеоуроки
для начинающих медсестер, врачей», -
пояснила заместитель главного врача
по терапевтической помощи Сургутской
окружной клинической больницы Александра
Варганова.
В создании
аватара участвовали и сургутяне, что
сделает Веру еще ближе к каждому пациенту.
Прототипом виртуального помощника
стала одна из сотрудниц СОКБ - Екатерина
Никишина. Она победила в соцопросе,
который провели медики. Сама девушка
родом из Пензы. В окружной больнице
проходила интернатуру, окончив, решила
остаться.
«Был отбор
среди населения, выбрали именно доверие
к доктору, скажем так, возрастная
категория, женский пол. Мне предложили
стать прототипом, связующим, грубо
говоря, звеном, который будет организовывать
лечебные процессы между медицинским
учреждением и пациентом. Меня это очень
заинтересовало, и я решила в этом
поучаствовать», - рассказала
врач-гастроэнтеролог Сургутской окружной
клинической больницы Екатерина Никишина.
Специалисты
СОКБ долго искали тот самый голос,
который сможет передать тепло и
дружелюбный настрой. Рассматривали
множество вариантов: от сотрудников
больницы до профессиональных дикторов.
Но звучит Вера все же голосом из медицины
– заведующей отделением клинической
фармакологии СОКБ Оксаны Бондаренко.
«Это будут
и популярные вопросы. Допустим, в
зависимости от тематики — эпидрежима
в городе или в районе, в округе или в
России. Также узкие вопросы, которые
будут поступать на сайт нашего учреждения,
и мы будем давать конкретные ответы.
Эта информация будет максимально
проверена, согласно официальным
источникам Министерства здравоохранения
Российской Федерации», - отметила
заведующая отделением клинической
фармакологии Сургутской окружной
клинической больницы Оксана Бондаренко.
Разработкой
первого медицинского аватара в Югре
занимались сургутские IT-специалисты
братья Султановы. Таким технологиям
они уже три года обучают юных программистов
в специализированной частной школе. К
проекту «Вера» приступили около четырех
месяцев назад. Сегодня аватар тестируют.
Однако в планах вживить искусственный
интеллект.
«Сейчас она
существует в видеообразах, то есть мы
можем с ее участием создавать видео, но
следующим шагом, довольно таки не сложным
в осуществлении, является возможность
пообщаться с Верой лично. Либо онлайн,
либо офлайн. То есть, скорее всего, это
будет уже там в течение нескольких
месяцев реализовано», - озвучил специалист
по искусственному интеллекту Азиз
Султанов.
Процесс
создания цифрового сотрудника не
быстрый. Работать нужно было как с
визуальным образом, так и с озвучкой.
Чтобы не отвлекать врачей от работы,
программисты дублировали исходные
данные.
«Мы использовали
различные передовые технологии. Обучали
на реальных данных людей, то есть мы,
можно сказать, клонировали визуальный
образ Веры и голос. Это голос другого
человека. Далее мы обучили наши модели,
теперь есть решение, которое позволяет
экономить время для создания таких
сообщений», - поделился специалист по
искусственному интеллекту Ильхом
Султанов.
Уже сейчас
югорчане могут задавать свои вопросы
в группе Сургутской окружной клинической
больницы в социальной сети «Вконтакте»
и получать медицинские консультации
дистанционно. Но диагнозы Вера, конечно,
не ставит.
Развивается
не только Вера. Точкой начала отсчета
истории СОКБ стал 1927 год. Тогда Сургутская
окружная больница называлась районной.
Всего около 30 врачей лечили жителей не
только города, но и отдаленных поселений
- всего больше 12 тысяч человек.
И чтобы
оказать даже самую первую медицинскую
помощь, специалисты, порой, буквально
пробирались к пациентам.
«Районная
больница предполагала выезды. В этот
период если там кто-то заболел, в том
числе из инородцев, нужно было буквально
на санях, на лодках, плыть до них. Такой
тяжелый, очень скрупулёзный путь
проделать для того, чтобы просто оказать
первую медицинскую помощь. Также говорим
о том, что в 1920 годы отсутствие нужного
оборудования было, лекарства-то привозили,
впоследствии появятся там прививочные
кампании. Все это нужно для того, чтобы
местных, к примеру, жителей уберечь от
той же самой эпидемии и прочего, которые
на самом деле здесь случались и не
редко», - подчеркнул ведущий археограф
отдела архивных технологий и предоставления
информационных услуг муниципального
архива Сургута Иван Решетников.
Сегодня
Сургутская окружная клиническая больница
— одно из крупнейших медицинских
учреждений в Югре, где оказывают
высокотехнологичную помощь по
хирургическому, терапевтическому и
инфекционному профилю. Комплекс занимает
целый квартал, это 14 отдельных строений.
Каждый год в больнице получают
необходимую помощь около 45 тысяч
пациентов. Врачи-хирурги проводят свыше
15 тысяч операций, а лаборанты — три
миллиона исследований. Больше стало и
самих медиков. В больнице трудятся 2 477
сотрудников, из которых 578 - врачи.