В течение года губернатор Югры Наталья Комарова провела более 50 встреч с жителями в онлайн-формате. В общей сложности они набрали более семи миллионов просмотров. «Это, безусловно, колоссальная сила для преобразования и это демонстрирует то, что такие инструменты и возможности востребованы», – рассказала глава округа в прямом эфире на тему «обратная связь». Наталья Комарова акцентировала, что впервые встреча в подобном «контрольном» формате прошла почти два месяца назад и собрала много отзывов. Югорчане показали, насколько им интересно общаться в таком формате. «Тогда мы обсудили первый пакет дорожных карт по отраслевым направлениям деятельности центра управления регионом, которые призваны трансформировать обращения людей со всех платформ, всех каналов связи, системные подходы по решению задач», – сообщила она. Глава округа привела пример, на который ориентируются власти Югры, – это создание пешеходных дорожек в академгородке Новосибирска, когда людям сначала предложили походить по удобным и нужным им маршрутам по необорудованному участку, а затем, вытоптанные тропинки заасфальтировали. Так дорожки стали максимально удобными для местных жителей, а растениям не грозила опасность, что их затопчут любители сократить путь. «То есть управленческие решения подстраиваются под нужды людей, а не наоборот. Наши дорожки – «дорожные карты» должны оставаться гибкими, эффективными, и на протяжении всего срока реализации быть открытыми к дополнению на основе обратной связи с людьми. Мы создаем своего рода нервную систему, потому что сюда будут включены все муниципалитеты, которые соединят все уровни власти и будет максимально восприимчивыми к сигналам от людей. Такая система будет работать не только над горящими вопросами, но и на опережение, на перспективу», – добавила Наталья Комарова.