Горячая линия для жалоб на задержку результатов тестов на ковид начнет работать в России с 21 ноября. Ее создание инициировали в Роспотребнадзоре. «Санитарные правила федеральные, они распространяются на все субъекты Российской Федерации и на все организации, независимо от формы собственности. Для того, чтобы их проконтролировать, мы с субботы начинаем работу своей горячей линии для того, чтобы каждый, кто не получил результат исследования тест-системы вовремя, мог туда обратиться, пожаловаться», – сказала в эфире телеканала «Россия-24» главный санитарный врач страны Анна Попова. Ранее были приняты новые санитарно-эпидемиологические правила, согласно которым результаты исследования на коронавирус должен предоставляться россиянам в течение 48 часов. Президент России назвал этот срок долгим и призвал сократить его.