Умыться, помыть посуду или приготовить обед? У жителей некоторых районов города уже не первую неделю периодически возникает вопрос, на что использовать воду в первую очередь. Например, жители дома 15/1 на улице Ивана Захарова рассказали «ОМЕДИА!», что ресурс коричневого цвета с запахом железа, а порой и болота, бежит у них из-под кранов со 2 января. В комментариях, которые сургутяне оставляли в тематическом посте в нашем телеграм-канале, оказалось, что подобная проблема имеет место не только в 30 микрорайоне. Отметились многоквартирники на улицах Университетской, Югорской, Лермонтова, Мелик-Карамова и других.
Чем, известно, всегда гордились жители Сургута? Тем, что у горожан из-под кранов бежит «живая артезианская вода». В муниципалитете не применяют для очистки магистральных труб химические вещества, поэтому ресурс, который поступает в квартиры, остается природным. Но в чем дело? Почему вода высокого качества так изменилась? Почему Н2О стала неприятно пахнуть? Какие есть варианты решения и когда проблему исправят?
В красивых домах на улице Захарова далеко непривлекательная история. Касается она воды. Ресурс у сургутян из-под крана бежит уже вторую неделю с коричневым оттенком или с выраженным запахом болота или железа: «У меня маленький ребенок, мне приходится постоянно попу ему мыть и еще что-то, постоянно соприкасаться с водой, руки постоянно черные, под ногтями аж грязь. Если ставить на пролив, она еще хуже. И из нее вот такие черные хлопья вылетают. То есть это и с унитаза. Они приклеиваются, их почистить очень сложно. Ржавчина, нельзя ее отчистить».
Анна Касьянова – жительница дома на улице Захарова, 15/1 в Сургуте. 2 января вместе с соседями из этой высотки и других многоэтажек 30 микрорайона стала испытывать неудобства из-за цвета и запаха воды из-под крана.
«Она была с запахом такого железа. Но это было еще терпимо, она была, как я показывала, такая светлая. И с каждым днем она становилась все хуже. Пятого числа она стала портиться еще и там, просто оранжевая вода уже текла. Я мыла посуду, у меня по итогу все руки прям черные и полопалась кожа. То есть 5-6-7 это все выяснялось, подвоз воды пытались организовать. В итоге нам говорили, ждите после праздников. И мы за свой счет уже покупали эту воду. У нас в микрорайоне, наверное, везде закончилась пятилитровая вода», – рассказала Анна Касьянова.
Сургутянка примерно подсчитала, сколько потратила на покупку питьевой воды за 14 дней. Эта сумма составила почти пяти тысяч рублей. Но и не это сейчас больше беспокоит молодую маму, а то, что в шаговой доступности пятилитровые бутыли с прозрачной и качественной водой уже почти все раскупили. К слову, по рассказам людей, подвоз ресурса к домам на улице Захарова за две недели был организован пару раз. Набирать воду потребовалось не только жителям многоквартирника номер 15/1, но и их «соседям» из 17 дома.
Почему так произошло на улице Захарова и какие меры предприняты со стороны управляющей компании и ресурсоснабжающей организации? Эти вопросы журналисты «Омедиа!» задали специалистам «Горводоканала».
«Данный микрорайон питается от магистральных водоводов. Сети частично принадлежат «ГВК», частично принадлежат транзитным организациям, которые принадлежат застройщику. Транзитные организации свои обязанности по промывке не выполняют. Совершались совместные отборы проб, они совершались совместно с УК, и если мы отбирали в конечных точках у потребителей, то с собственниками жилых помещений. Были зафиксированы плохие результаты лабораторных исследований на выходе из данных транзитных сетей», – прокомментировал заместитель главного инженера «Горводоканала» Григорий Бондаренко.
По словам специалистов предприятия, трубопровод у домов на Захарова был возведен застройщиком микрорайона, но после объект не передали в обслуживание ресурсоснабжающим организациям. 16 января «Горводоканал» приступил к промывке гидропневматическим способом, это когда потоки воды и сжатого воздуха сбивают все отложения на стенках внутриквартальных сетей. Закончат ее примерно в середине этой недели.
В комментариях тематического поста в нашем телеграм-канале «ОМЕДИА!» сургутяне рассказали, что вода испортилась не только в 30-м микрорайоне, отметились и другие улицы, авторы сообщений прикрепляли фото и видео.
«В конце ноября вдруг пошла не просто вода, а коричневая вода с песком каким-то. И это питьевая вода! Это не просто горячая вода, которую можно переключить. Я вообще не пользуюсь горячей водой, кулером мы пользуемся – пьем, водонагревателем пользуемся – купаемся, моем посуду и так далее. И вдруг пошла непонятная вода, мне пришлось все приборы отключить. Уже второй месяц, третий пойдет, после мытья рук и лица я протираюсь перекисью. Иначе у меня тоже начинается сыпь», – поделилась жительница дома Университетсткой, 19 Елена Белозерова.
«Мы опускаем ребенка, там, где еще не было очагов, сыпи, начинают проявляться красные вкрапления. Потом уже вытаскиваем посушить и видим, что очаг стал больше. Новых продуктов я не вводила, это все усугубляется с каждым днем, пока мы не стали кипятить воду и купать уже в кипяченой воде ребенка, тогда все начало проходить, не употребляя никаких лекарств и так далее и ничего не меняя в быту», – добавила ее соседка по дому Екатерина Гайнетдинова.
Жители дома 19 на Университетской улице рассказали журналистам «Омедиа!» о том, что их неприятности связаны с прорывом гидранта на улице Геологической, так им ответили в диспетчерской аварийной службе. Сургутяне отмечают, запах воды из-под крана со временем переменился с железистого на болотистый. По словам заведующей кафедры экологии и биофизики Сургутского университета Елены Шорниковой, такой факт может свидетельствовать о бактериальных процессах где-то в трубах, по которым течет Н2О: «Железо, которое поступает к нам в кран, не из артезианских скважин, это вторичное загрязнение по пути к потребителю. И мы довольно подробно этот вопрос изучали в университете. Действительно есть такая зависимость, чем больше протяженность коммуникаций от точки отправной до потребителя, тем выше концентрация железа в кране у жителей города. В конце 20 века мы набирали ванну воды, там оседали хлопья прям железа, сейчас ситуация лучше».
«Рано или поздно, конечно, гидравлический режим придет в нормализацию, то есть все эти изменения и нарушения в сетях они примут достаточно, так скажем, ламинарные значения, и стабилизируются потоки, мы все равно увидим успокоение колебаний воды в трубопроводах, все это приведет к тому, что водичка пойдет чище», – подчеркнул Григорий Бондаренко.
Распространиться загрязнение воды по разным улицам города могло из-за закольцованности подземных магистралей. Как рассказали специалисты «Горводоканала», промывка сетей в одном микрорайоне города может сказаться на качестве ресурса у соседей. По версии заведующей кафедры экологии и биофизики Сургутского университета, избавиться сургутянам от железистого осадка помогут бытовые фильтры. И достаточно будет поставить картридж с ионнообменными смолами либо активированным углем. Тем временем жители дома 15/1 на улице Захарова собирают подписи под составленными жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру.