Жители Югры собирались отдохнуть в Таиланде, но в день вылета из Сургута им отказали в перелете из-за замены самолета на  борт с меньшей вместимостью. Об этом рассказали в городском суде. 
Представитель компании предложил пассажирам вылететь в другой день, но они отказались и направили претензию с требованием вернуть деньги за оплаченную путевку, однако получили лишь возврат за билеты. 
«В день вылета из Сургута на стойке регистрации пассажирам отказали в перевозке: в связи со сменой воздушного судна с меньшей вместимостью, свободных мест в самолете не осталось. Пассажиры подали иск на авиакомпанию Utair, суд постановил взыскать 180 126 рублей 78 копеек: убытки пассажиров, судебные расходы, штраф и компенсацию морального вреда», — пишет URA.RU. 
Также с авиакомпании взыскали дополнительные расходы на сумму 25 тысяч рублей -- траты на судебного представителя истцов и госпошлина.