Снять рекламу – самый быстрый способ сократить расходы, однако это быстрый способ также сократить свои продажи и прибыль. НЕ СОКРАЩАЙТЕ маркетинговый бюджет, если не планируете уходить с рынка. У ваших осторожных конкурентов уйдет много времени, чтобы отыграть этот отрыв. И не факт, что у них получится. Теперь представьте, что ВЫ свернете свои маркетинговые кампании, а конкуренты ПРОДОЛЖАТ рекламироваться?.. Почему важно рекламироваться, не дожидаясь спада пандемии: - Спад не ожидается раньше середины лета. Ограничения будут понемногу сниматься и, кстати, появляться снова. - Компания, которая полностью ушла из рекламы, рискует: конкуренты получат пусть небольшой, но весь трафик целиком, причем по выгодной стоимости – с учетом «антикризисных» предложений. - Этим летом мало кто уедет из города, будут тратить деньги здесь, у тех, кто находится на виду и на слуху. Позиция «Готовность номер один» позволит быть на два шага впереди конкурентов: - Необходимо заняться подготовкой детального, поэтапного плана вывода маркетинга из карантина и развертывания рекламы. - Сейчас стратегически важно полностью проработать все составляющие – от рекламных роликов и макетов до текстов и переборки аудиторий и отбора площадок, вам останется только «нажать на кнопку», даст преимущество, убеждены специалисты. Жизнь в кризис не останавливается. Люди продолжают покупать, заниматься бизнесом. ВЫ ПОЛУЧИТЕ БОЛЬШЕ ВНИМАНИЯ ЗА МЕНЬШИЕ ДЕНЬГИ Когда стихнет основной рекламный шум, на виду у всех останутся только несколько смельчаков, которые укрепят положение своих брендов на рынке. Все внимание публики будет направлено именно на ваш продукт. [image, 1] [ http://5ria.ru ] МЕДИАПОТРЕБЛЕНИЕ РАСТЕТ ПРЯМО СЕЙЧАС Телесмотрение выросло на 63 %, Радиослушание растет – люди едут на дачи, Интернет-присутствие выросло на 70 %. КЛИЕНТЫ ВОСПРИНИМАЮТ РЕКЛАМУ В КРИЗИС КАК ПРИЗНАК СТАБИЛЬНОСТИ КОМПАНИИ, А ЗНАЧИТ, ИМ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ По мнению 86 % клиентов*, реклама в кризис – признак уверенности самой компании в своих продуктах. Если компания уверена в себе, то и клиент им может доверять. * Yankelovich/Harris, 2001. В КРИЗИС ИДЕТ БОРЬБА ЗА НОВЫЕ ДОЛИ РЫНКА Как показывают исследования, в выигрыше остаются те компании, которые УВЕЛИЧИЛИ свое присутствие, – они нарастили свои продажи и захватили новые позиции, которые остались у них и после экономического спада. КАЖДЫЙ КРИЗИС С НАЧАЛА XX ВЕКА ПОКАЗЫВАЕТ – ПРОДАЖИ РАСТУТ У ТЕХ, КТО РЕКЛАМИРУЕТСЯ «Когда все хорошо, нужно рекламироваться. Когда все плохо рекламироваться нужно обязательно». Harvard Business Review, 1923. КЛИЕНТЫ УХОДЯТ К ТЕМ, КТО НА ВИДУ. ЕСЛИ НЕ РЕКЛАМИРОВАТЬСЯ, О ВАС ЗАБУДУТ Исследование 2002 года показало – после любого кризиса «молчуны» растут в 3 раза медленней. Реклама имеет отложенный эффект – урезав активность сейчас, некоторое время вы будете иметь отдачу, но в течение 6 месяцев потеряется 39 % узнаваемости бренда. *Kantar. ПОПАСТЬ В МЫСЛИ И В ПЛАН-СПИСОК ЖИТЕЛЯ ПОСЛЕ КАРАНТИНА Клиенты могут не покупать сейчас, но после снятия ограничений они будут нуждаться в вещах и услугах, которых были лишены в условиях самоизоляции. Станьте теми, к кому они обратятся в первую очередь. СМОТРИТЕ: - После 2008-го года PepsiCo вложилась в ребрендинг линеек Pepsi, Mountain Dew, переделала упаковку и даже позиционирование. Чистая прибыль компании в 2009 увеличилась почти на 1 млрд долларов. - Во время кризиса компания Procter&Gamble запустила бренд – универсальную салфетку для сухой и влажной уборки Swiffer Wetjet и на фоне низкой активности конкурентов смогла завоевать рынок, а также заработать на стоимости этого направления 1 млрд долларов. - До начала Великой депрессии в США рынок хлопьев для завтрака делили компании Kellogg и Post. Последние урезали рекламу. Kellogg удвоил расходы на рекламу и начал активно продвигать свои новые продукты на радио, что позволило компании в разгар депрессии увеличить прибыль на 30 % и стать лидером в своем сегменте. - В 2009 году Reckitt Benckiser (британская сеть магазинов хозтоваров и бытовой химии) неожиданно показала рост прибыли на 14 %, продаж – на 8 %, в то время как большинство ее конкурентов потеряли более 10 % прибыли. Дело в том, что во время общего спада производства Reckitt Benckiser увеличила расходы на рекламу на 25 %. [image, 4] [image, 6] Рекламное агентство «ПЯТЬ ЗВЕЗД» – один из самых опытных и надежных производителей рекламы на рынке Сургута. Нам уже 14 лет, мы тоже пережили несколько кризисов и сумеем подобрать для вас пакет действительно эффективной рекламы. У нас собственные ТВ- и радиоплощадки. Это гарантирует оперативность и отсутствие любых переплат за размещение. Звоните, мы подберем для вас лучшее решение. Позвоните нам прямо сейчас: 55-00-55. 5ria.ru [ http://5ria.ru ] МЫ БЫ ХОТЕЛИ ДАТЬ ВАМ НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ: Исправьте актуальные объявления: есть ли сезонность в вашем бизнесе и как ее лучше использовать? Изучите целевую аудиторию и клиентскую базу: – Где сейчас ваши постоянные покупатели? – Как они ведут себя в кризис? – Что они готовы покупать сейчас, а какие покупки отложат до лучших времен? Перепишите все объявления согласно актуальным проблемам. Не удалось договориться с арендодателем и вы переехали? Расскажите об этом клиентам! Не отдавайте своих покупателей новым арендаторам бывшего партнера. Клиент живет на даче? Самое время помочь ему подготовиться и начать сезон с максимальным комфортом, не нарушая режим самоизоляции, за который он может получить штраф. Расскажите, что вы готовы привезти ему то, что необходимо – от лопаты до рассады, и он обязательно воспользуется вашими возможностями Вы – ресторан? Напишите, что на период карантина у вас появляется доставка на дом или на работу. Для большего привлечения можно сообщить, что доставка бесплатна. Вы продаете одежду? Постоянным и новым клиентам будет интересно узнать, что теперь вы привозите одежду/обувь на дом! Вы – магазин электроники или сервисная служба? Эксперты утверждают, продажа собранной на заказ компьютерной техники отвоюет часть рынка у привычных магазинов и после кризиса/карантина! Расскажите об этой услуге первым. Вы занимаетесь производством и работаете с юридическими лицами? Расскажите о введенной дополнительной услуге, к примеру, профилактическом сервисном обслуживании. - ОБЪЯСНЯЙТЕ – во время кризиса лучше работает рациональная, «разъясняющая» реклама. Контент, который рассказывает, почему ваши товары и услуги приобретать выгодно. Просто призывный контент не работает из-за скептицизма потребителей. Исходя из своей «ниши», стоит выбрать одну из следующих тактик поведения: - Интенсивность коммуникаций. - Создание продуктов. - Позиционирование продуктов. - Фокус на те или иные элементы линейки. Сейчас как никогда будут уместны акции, которые стимулируют повторные покупки. Проведите анализ истории покупок, чтобы сделать предложения, которые будут интересны каждому покупателю. Будите уснувших клиентов! Переоцените упаковку вашего товара. Возможно, нужно изменить объем, состав, соединить в наборы разные виды товара? Страх – отличный мотиватор, и игнорировать его нельзя. Придайте вашим товарам новый смысл. Придумайте, как они помогут вашим клиентам пережить карантин или смягчить его последствия? Покажите клиентам, что вы понимаете их страхи, готовы помочь, что они важны для вас. Тогда они будут доверять вам. Благодарность клиентам: – Предоставляйте самым лояльным клиентам особые индивидуальные скидки. – Придумайте новые программы лояльности или отдельные поощрения. – Предложите программу вознаграждения для клиентов, которые помогают вам привлечь новых покупателей. Если вы мудро направили бюджеты в дешевеющую рекламу, то с высокой вероятностью станете тем, кто «по осени» окажется на коне. Какие бизнес-отрасли могут стать сейчас наиболее актуальны? В первую очередь, разумеется, продажа товаров онлайн с доставкой на дом. Оптовая продажа: - любой мелкий и крупный опт – люди будут думать, как выживать, что продавать; - коллективные покупки, опт на весь дом, подъезд. Продукты питания: - фастфуд и общепит с доставкой на дом, - фермерская продукция, - миксы разных блюд, так как люди устают есть дома одинаковую еду, - продукты длительного хранения, консервы, заморозка, - сладости, конфеты, сахар, выпечка – для настроения, - безалкогольные напитки, чай, кофе и т.д., - недорогой алкоголь. Здоровье: - онлайн-диагностика и помощь, - наборы лечения «для чайников», - ветеринарные услуги для животных Лекарства: - традиционные, обязательные и профилактические, - вакцинация, средства антивирусной и антибактериальной защиты, - гомеопатия и БАДы, - средства личной гигиены – люди начали больше ухаживать за собой, - процедуры «в одной коробке» – например, комплекты для отбеливания зубов, - контрацептивы – причины вполне понятны. Одежда: - взрослая и детская одежда; - домашняя одежда и обувь; - спортивные костюмы. Охрана: - оружие и средства охраны всегда бьют рекорды продаж в кризисных ситуациях; - военный инвентарь; - средства индивидуальной защиты. Бывшие в употреблении товары: - комиссионки – люди экономят в кризис. Никто не совершает большие покупки, все ищут, как сэкономить, где купить подешевле. Товары, необходимые для быта: - бытовая химия, - инструменты для ремонта, - бытовая мелочь для дома, - бытовая техника для домашнего микроклимата, - мультимедиа: телевизоры, приставки, мониторы, звук – все для того, чтобы коротать время на самоизоляции, - товары для блогеров – камеры, свет, петлички и т.д., - принтеры для работы на дому. Санитарные услуги и стерилизация помещений Ритуальные услуги Спорттовары: для занятия спортом в квартире или на балконе Недорогая косметика Работа и бизнес онлайн: - фриланс и аутсорсинг услуг по ценам ниже рынка. Для здоровья и спокойствия: - психологическая помощь онлайн, - мотиваторы, коучи и т. д., - медитация и различные практики. Секс-индустрия: - секс-шопы; - доставка контрацептивов. Обучение: - языковые школы, - новые простые онлайн-профессии, - современные профессии, - онлайн-курсы по полезным навыкам и ежедневным занятиям (тренировки дома, медитация, кулинария), - репетиторы для школьников и не только. Для детей – все, что занимает внимание младших членов семьи: - настольные и подвижные (инвентарь) игры, - детские кружки онлайн. Онлайн-бизнес: - бухгалтерия, - оптимизация расходов и увеличение эффективности бизнес-процессов, конверсии сайта, возврата инвестиций, - финансовые советники, - системы аналитики и просчета рисков, - облачные сервисы для автоматизации и замены людей, - сервисы, помогающие переходу бизнеса из офлайна в онлайн, - платформы для поиск партнеров, инвестиций, - фриланс и аутсорсинг любых услуг, - услуги, помогающие приводить клиентов: онлайн-маркетинг, удаленные продажи, - финансовые и юридические услуги, помогающие приспособятся к легальной, удаленной работе; сотрудничество – это главный стимул развития людей даже в самые трудные времена. Не верите, что люди смотрят телевизор и доверяют тому, что говорят с «голубых экранов»? Зря. Мы публикуем некоторые параметры социологического исследования «Мониторинг информационного пространства города Сургута», которое провела администрация города. [image, 5] [image, 3] [image, 2] Наибольшее число опрашиваемых, выбравших приоритетным для получения информации ТРК «Сургутинтерновости», отметили нас за: - отсутствие большого количества развлекательных программ, - наличие эксклюзивных выпусков, кадров, информации, ранее не появлявшейся ни на одном канале.