Сургутяне недовольны качеством товаров, а также сферой услуг. По крайней мере, об этом свидетельствуют результаты мониторинга. За один месяц этого года в отдел по защите прав потребителей поступило более полутысячи различных обращений. В среднем за день на недоработки бизнесменов жалуются около сорока человек. Это практически вдвое больше, чем по итогам прошлого года. Чиновники говорят, что минусы в повседневной работе есть у всех представителей торговли: как в крупных центрах, так и в мелких магазинах.