Причем в большинстве регионов скорую помощь, полицию и пожарных можно вызвать не только с мобильных, но и со стационарных телефонов. В Сургуте пока такой возможности нет Диспетчер экстренной службы для позвонивших и врач скорой помощи, и полицейский, и пожарный, и спасатель в одном лице. Российский номер 112, по сути, аналог американского 911. В любой экстренной ситуации, будь то пожар, ДТП или резкое ухудшение самочувствия, диспетчер, ответивший на звонок, сам определит и моментально направит к вам те экстренные службы, которые необходимые для помощи. В экстренной ситуации простой номер будет сложно перепутать с другими, а главное - легко вспомнить. Вместо нескольких теперь будет достаточно набрать один. Например, при ДТП. “При аварии люди нуждаются комплексно в услугах ГАИ, милиции, скорой помощи, спасатели нужны, правильно? Тогда мы уже самостоятельно отрабатываем все эти четыре направления и держим на контроле, человек получает комплексную помощь, сделав один звонок по телефону 112”, - пояснил Рашит Абраров, начальник управления по делам ГО и ЧС администрации г. Сургута. Благодаря специальному программному оборудованию ужесточается и контроль самих спецслужб. На каждом этапе, начиная от поступления звонка, можно проконтролировать, как быстро и насколько качественно сработали сотрудники. Единственная загвоздка - номер пока недоступен для абонентов стационарных телефонов. Им, как и раньше, при вызове экстренных служб необходимо набирать привычные 01, 02, 03 или 04. “Это решение правительства России, это не наше решение, не на местном уровне. Когда будут созданы единые программные продукты, тогда, конечно, мы тоже будем переходить”, - отметил Рашит Абраров. В 2017 году на номер 112 с городских телефонов дозвониться сможет любой россиянин. В Югре же принимать звонки со стационарных аппаратов диспетчеры смогут уже в следующем году. По словам сотрудников экстренной службы, тогда и работы у них в разы станет больше. Ведь уже сейчас поступает до 25 тысяч звонков ежемесячно. “Получается, в среднем 700-800 звонков в сутки поступает на телефонный номер 112 телефон. Еще надо учитывать, что у нас есть телефонный номер 52-40-40, 050, который раньше был в МЧС, он же еще функционирует, его пока никто не убирал, а также телефонный номер 005”, - прокомментировал начальник пункта управления МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба г. Сургута» Евгений Родионов. Высокая активность звонящих приходится на выходные и праздничные дни, а также в вечернее время. В основном это так называемая ложная тревога - человек либо перебрал спиртного и ему просто не с кем поговорить, либо это баловство детей. Причем последних в списке «как бы нуждающихся в помощи» большинство. “Они убирают сим-карты, потому что номер-то экстренный, можно звонить без сим-карты. Естественно, номер не определяется. И вот они начинают названивать, дышать в трубку, порой и ругаются, стараются подколоть эту службу. Это отнимает очень много времени, процентов 50 бывает таких звонков”, - сетует Рашит Абраров. Несмотря на шквал звонков в час пик, номер 112 редко бывает занят. Но все же если такое случается и человек не может пробиться к диспетчеру, его номер остается в списке, и ему обязательно перезвонят. Без ответа не останется ни один звонок. Управление по делам ГО и ЧС убедительно просит жителей города набирать номер экстренной службы только в случае крайней необходимости. А не просто чтобы проверить, как работает и работает ли номер 112. Может быть, именно в этот момент до экстренной службы не может дозвониться тот, кто действительно нуждается в помощи. Новости общества