Тем не менее десятки горожан уже обратились в правоохранительные органы с заявлениями на агентов Несколько десятков семей в середине августа хотели отдохнуть за границей. За путевками они обратились в турфирму «Сургуткурорт». Деньги люди заплатили, но не улетели. «Вылет должен был состояться 12 августа. 11 августа мы пришли для того, чтобы получить надлежащие документы, и оказалось, что наш тур не оплачен», – рассказала Любовь Фесюк. С точно такой же ситуацией столкнулись практически все клиенты фирмы. Ни осада офиса агентства, ни попытки поговорить с директором результата не принесли. Сургутяне обратились в полицию. «На сегодняшний день в правоохранительные органы поступило порядка 40 заявлений граждан», – пояснила начальник отдела информации и общественных связей УМВД России по ХМАО-Югре Тамара Муравченко. Такой массовый характер жалоб на одно конкретное агентство вполне может заставить правоохранительные органы проверить деятельность фирмы. Если необходимые доказательства будут собраны, то возможно и возбуждение уголовного дела по статье «Мошенничество». Хотя сам директор компании «Сургуткурорт» злой умысел в своих действиях отрицает. Люди не улетели, потому что фирма разорилась. «Компания обанкротилась по ряду причинам, сделано это было специально, многие это хотели и добились. За два дня организация не может лопнуть. Естественно, конкуренты. Их было много и в первую очередь тюменские туроператоры, которые имеют интересы свои в Сургуте», – объяснил директор ООО «Сургуткурорт» Александр Ивардава. Почему клиенты должны страдать из-за этой конкуренции – большой вопрос. Вообще порядок оформления путевки подразумевает следующее. «Агентство с туристом выбирают отель, бронируют его. Турист расплачивается с агентством. Все. Готовую бронь через систему онлайн-бронирования агентство отправляет нам», – пояснила региональный представитель туроператора Ирина Сидоренко. Получается, что отпуск зависит целиком и полностью от того, передаст ли агентство деньги туроператору. Отследить этот момент практически невозможно. Разве что прописать отдельной строкой в договоре. Ведь в итоге можно остаться и без финансов, и без курортных романсов.