Уважаемые клиенты Сургутнефтегазбанка – держатели банковских карт! Сургутнефтегазбанк предупреждает об участившихся случаях телефонного мошенничества на доверии. Теперь мошенники представляются сотрудниками банков и используют официальные номера банковских телефонов. Как это происходит? На телефонные номера клиентов могут поступать звонки от якобы сотрудников какого-либо банка, зачастую без обозначения наименования самого банка. Цель звонка – выяснить, карты какого банка есть у клиента. Если в разговоре клиент предоставляет название банка, мошенники сообщают, что с банковской картой клиента произошел некий инцидент (например, несанкционированное списание) и они в ближайшее время передадут информацию о случившемся в указанный банк. Следующий звонок клиенту уже поступает именно с официального номера того банка, название которого предоставил сам клиент – тем самым усыпляя бдительность клиента. Далее мошенники используют всевозможные способы получения конфиденциальных данных банковской карты. В ходе телефонного разговора они убеждают звонящего в необходимости произвести действия, направленные якобы на блокирование или разблокирование карты, активацию карты, приостановку или отмену несанкционированных платежей по карте и прочее. Цель преследуется только одна – получить конфиденциальные данные банковской карты. АО БАНК «СНГБ» обращает ваше внимание, если вам звонит банк, то банк: 1. Обязательно называет вас по имени и отчеству. 2. Никогда не просит вас сообщить реквизиты карты (номер карты, срок действия, проверочный код карты) или реквизиты операции (код подтверждения). 3. Никогда не просит вас произвести какие-либо действия с вашей банковской картой (активировать и/или разблокировать карту по телефону или через банкомат). 4. Звонит вам только с целью подтверждения подлинности операции, совершенной по вашей карте, при этом самостоятельно называя вам ее реквизиты (дату операции, сумму операции, наименование магазина и т.д.). Номер карты и кодовое слово банком могут запрашиваться только в случае вашего самостоятельного обращения в банк. Уважаемые клиенты – держатели банковских карт, будьте бдительны! 1. НЕ СООБЩАЙТЕ третьим лицам данные вашей банковской карты: номер, срок действия, ПИН-код, проверочный код карты (трехзначный дополнительный код подлинности, расположенный на оборотной стороне карты), одноразовые пароли, направляемые банком в смс-сообщении, даже если вам поступил звонок с официального телефона банка! 2. НЕ ВЫПОЛНЯЙТЕ никаких действий с использованием вашей банковской карты по рекомендациям третьих лиц! 3. НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ для блокирования карты или отключения сервисов и услуг, если произошла компрометация данных карты, или если вследствие разговора с мошенниками вы произвели нежелательные настройки по карте! 4. ОБРАЩАЙТЕСЬ В БАНК за консультациями и разъяснениями только по официальным телефонам круглосуточной службы поддержки клиентов АО БАНК «СНГБ», указанным на оборотной стороне вашей банковской карты: 8-800-775-88-04; 8-800-200-88-04!