В пятницу утром рейс номер 2403 по маршруту Сургут – Бангкок был задержан в аэропорту вылета по техническим причинам Около трехсот пассажиров оказались предоставлены сами себе. Представители туроператора и авиакомпании появились в аэропорту спустя несколько часов после происшествия. «Сколько мы еще будем сидеть и ждать?» – этот вопрос пассажиры авиарейса Сургут – Бангкок в это утро задавали неоднократно: и сотрудникам аэропорта, и представителям туристического оператора, и авиакомпании, и даже друг другу. Но вразумительный ответ на него они получили только спустя несколько часов. Вылет рейса номер 2403 был назначен на 7.30 утра. Однако... «Первое, что у нас произошло, – у нас задержка была сразу регистрации, сначала задержали регистрацию, потом посадили нас в самолет и, опять же, была задержка вылета самолета», – рассказал Сергей Кондратюк, пассажир рейса Сургут – Бангкок.После того как борт вырулил на взлетно-посадочную полосу, пассажирам объявили о технической неисправности самолета и вернули в здание аэровокзала. Около трехсот человек, в том числе и дети, около шести часов провели без еды и главное – какой бы то ни было информации. Только в два часа дня вылетающие в Таиланд получили горячее питание, а 125 иногородних пассажиров разместили в близлежащих гостиницах. Основной причиной задержки рейса законные представители авиакомпании называют техническую неисправность самолета. Вылет в итоге задержан до восьми часов вечера. Пассажиры злополучного рейса написали претензию в адрес перевозчика, а специалисты туроператора предложили все финансовые вопросы решать через представительства, где люди оформляли путевки. Но остался главный вопрос, кто им все-таки компенсирует потерянные сутки отдыха? С учетом перелета в Банкок заселиться в отели люди смогут только завтра.